Купил у них в прошлом году Хендай i30. Машинка понравилась да и обслуживание тоже, но только до сегодняшнего дня. В декабре 2012 года проходил 1е ТО (пробег 15000 км)-всё было сделано по высшему разряду. В диагностической карте была отметка об износе тормозных колодок: передние-30%, задние-20%. Менеджер уверил, что авто в полном порядке и что до следующего ТО могу ездить и не париться. Однако, позавчера(пробег 21000 км) у меня появился дикий скрежет при торможении. Звук исходил от задних колес. Я тут же позвонил в автосалон, записался на диагностику-сказали что у них найдется время через два дня(пришлось ждать и не пользоваться авто). Сегодня поехал на диагностику. Как я и думал-стерлись задние колодки-причем только с правой стороны, с левой износ составлял примерно 40%. Спец. "менеджер по гарантии" не смог мне объяснить причину такого износа и обвинял во всем меня-типа мол я неправильно эксплуатирую автомобиль и торможу одним колесом, а колодки-это вообще не гарантийный случай. Через пол часа споров передо мной стоял технический директор, который молча разводил руками и продолжал винить во всем мой (по их мнению) стиль вождения. В общем, добиться правды и выяснить адекватную причину неравномерного износа задних колодок я не смог.

P.S. Когда ты несешь им деньги за новенький авто-ты их король, а когда дело касается выполнения обязательств по гарантии-тут же находится куча причин неправильной эксплуатации. Больше в эту компанию я обращаться не стану, да и мои друзья и знакомые тоже.